গোপনীয়তা নীতি

bck99 আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি, এবং বাংলাদেশে অবস্থানকারী ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কী অধিকার রয়েছে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা bck99 ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন। এই নীতি bck99 ব্র্যান্ডের অধীনে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য।

আপনি যখন bck99-এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তখন আমরা বেশ কয়েক ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, আর্থিক লেনদেন এবং বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীদের জন্য নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।

• KYC যাচাইয়ের জন্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর
• ইমেল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর, এবং বাসস্থানের শহরসহ যোগাযোগের বিবরণ (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা)
• bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট, Rocket নম্বর, Upay আইডি, বা Visa ও Mastercard লেনদেনের জন্য ব্যাংক কার্ডের তথ্যসহ পেমেন্ট বিবরণ
• ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের মডেল, এবং সেশনের সময়চিহ্ন
• আচরণগত তথ্য: পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেম, স্থাপিত বাজি, জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, বোনাস ব্যবহার, এবং সহায়তার মিথস্ক্রিয়া

আপনি যখন আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, সমীক্ষায় সাড়া দেন, বা প্রচারমূলক ইভেন্টে অংশগ্রহণ করেন তখন আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন তা-ও আমরা সংগ্রহ করতে পারি।

bck99 শুধুমাত্র সুস্পষ্টভাবে নির্ধারিত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া নিচে বর্ণিতের বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

• আপনার bck99 খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে নিরাপদে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে
• বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা পালন করতে — bck99 ব্যবহার করতে সকল খেলোয়াড়ের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে
• ক্রিকেট বেটিং, স্লট এবং লাইভ ক্যাসিনো কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগতকৃত প্রচার, বোনাস এবং অফার সরবরাহ করতে
• আমাদের প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে
• গ্রাহক সহায়তার প্রশ্নের উত্তর দিতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে এবং সামগ্রিক প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে

bck99 নিম্নলিখিত কঠোরভাবে সীমিত পরিস্থিতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করে না:

• শুধুমাত্র আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard)
• আমাদের পক্ষে ব্যবহারকারীর বয়স এবং নথির সত্যতা যাচাই করার জন্য চুক্তিবদ্ধ পরিচয় যাচাই এবং KYC সেবা প্রদানকারী
• প্রযোজ্য আইন বা বৈধ আদালতের আদেশ দ্বারা প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ, বা আইনি প্রতিনিধি

যেখানেই তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা ভাগ করা হয়, আমরা নিশ্চিত করি যে সেই তৃতীয় পক্ষকে আমাদের মানের সমতুল্য মান অনুযায়ী আপনার ডেটা সুরক্ষিত করতে চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা রয়েছে।

bck99 আমাদের প্ল্যাটফর্মজুড়ে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি (লগইন সেশন এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়), কার্যকরী কুকি (আপনার ভাষার পছন্দ এবং ডিভাইসের ধরন মনে রাখতে), এবং বিশ্লেষণাত্মক কুকি ব্যবহার করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা রিটার্গেটিং কুকি ব্যবহার করি না।

আপনি যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস সামঞ্জস্য করতে পারেন; তবে এটি bck99-এ কিছু বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

bck99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, বা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ধরে রাখে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয়তার পরে, ব্যক্তিগত ডেটা বিশ্লেষণাত্মক এবং নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে বেনামী বা সমষ্টিগত বিন্যাসে রাখা হতে পারে।

bck99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শক্তিশালী প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

আমরা উচ্চমানের ডেটা নিরাপত্তা বজায় রাখলেও, কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণ নির্ভুল নয়। ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে bck99 প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্রুত অবহিত করবে এবং ক্ষতি হ্রাস করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে।

একজন bck99 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আপনার কিছু অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে প্রয়োগ করা যাবে।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — আমাদের কাছে থাকা কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যেকোনো বকেয়া আইনি বা আর্থিক বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে
• আপত্তির অধিকার — আপনি যেকোনো সময় সরাসরি বিপণন যোগাযোগের জন্য আপনার ডেটা ব্যবহারে আপত্তি করতে পারেন

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের লিখুন। আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা এবং আপনার অনুরোধের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।

bck99 আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেমিং কন্টেন্ট এবং লেনদেন সরবরাহ করতে পেমেন্ট গেটওয়ে সেবা এবং গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming এবং NetEnt) সাথে একীভূত হয়।

আমরা আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলন পর্যালোচনা করার সুপারিশ করি।

bck99 কঠোরভাবে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলোতে অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য অনুমোদিত। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

bck99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হয়, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব।

সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পর bck99 ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি বোঝায়। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।